Política de Privacidad

Introducción

En Fyroxantra, entendemos que la confianza es fundamental en la relación con nuestros clientes, especialmente cuando se trata de servicios de consultoría financiera y asesoría fiscal. La naturaleza de nuestra actividad implica el manejo de información financiera sensible y datos personales que requieren el más alto nivel de protección.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de consultoría fiscal en Paraguay. Al contratar nuestros servicios o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Datos Personales

Podemos recopilar la siguiente información personal para proporcionarle nuestros servicios de consultoría fiscal:

  • Información de identificación personal: nombre completo, número de documento de identidad, RUC (Registro Único de Contribuyente).
  • Información de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono.
  • Información profesional: cargo, empresa, sector de actividad.
  • Información financiera: datos bancarios, historial tributario, declaraciones fiscales anteriores.
  • Documentación legal: escrituras, contratos, poderes notariales relacionados con su actividad fiscal.

Datos Empresariales

Para nuestros clientes corporativos, también podemos recopilar:

  • Información de la empresa: razón social, RUC, domicilio fiscal, actividad económica.
  • Información financiera corporativa: estados financieros, libros contables, informes de auditoría.
  • Estructura societaria: accionistas, participaciones, vinculaciones con otras empresas.
  • Información fiscal: historial de declaraciones, resoluciones fiscales, exenciones o beneficios aplicados.
  • Información sectorial: datos específicos relacionados con el sector económico en el que opera.

Información de Uso

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio:

  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo.
  • Información de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces seleccionados.
  • Información de ubicación: país, ciudad, zona horaria.
  • Preferencias: servicios consultados, documentos descargados, calculadoras fiscales utilizadas.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos relacionados con nuestra actividad de consultoría fiscal en Paraguay:

Prestación de Servicios Fiscales

  • Realizar análisis fiscal de su situación personal o empresarial.
  • Preparar y presentar declaraciones tributarias ante las autoridades correspondientes.
  • Diseñar estrategias de planificación fiscal adaptadas a sus necesidades.
  • Representarle ante la Subsecretaría de Estado de Tributación (SET) y otras autoridades fiscales paraguayas.
  • Proporcionar asesoramiento continuo sobre optimización fiscal y cumplimiento normativo.

Mejora de Servicios

  • Analizar tendencias fiscales y necesidades de nuestros clientes para desarrollar nuevos servicios.
  • Mejorar nuestras herramientas digitales de simulación fiscal y calculadoras tributarias.
  • Personalizar nuestra comunicación y contenidos según su sector y perfil fiscal.
  • Evaluar la efectividad de nuestras estrategias de optimización fiscal.

Comunicaciones

  • Enviarle actualizaciones relevantes sobre cambios en la legislación fiscal paraguaya.
  • Notificarle sobre vencimientos tributarios y obligaciones fiscales inminentes.
  • Invitarle a seminarios, webinars y eventos sobre fiscalidad.
  • Proporcionarle información sobre nuestros servicios fiscales que puedan ser de su interés.
  • Responder a sus consultas sobre temas tributarios específicos.

Cumplimiento Legal

Utilizamos su información para cumplir con nuestras obligaciones legales como firma de consultoría fiscal, incluyendo:

  • Verificación de identidad según lo exigido por las regulaciones contra el lavado de dinero.
  • Cumplimiento de requisitos de conservación de documentación tributaria.
  • Respuesta a requerimientos de información de autoridades fiscales cuando sea legalmente necesario.
  • Mantenimiento de registros profesionales según lo establecido por los colegios profesionales y normativas aplicables.

Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

Ejecución Contractual

Tratamos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales de prestación de servicios de consultoría fiscal, incluyendo la preparación de declaraciones, planificación tributaria y representación ante autoridades fiscales.

Obligación Legal

Como firma especializada en fiscalidad, estamos sujetos a obligaciones legales específicas que requieren el tratamiento de ciertos datos, como la conservación de documentación fiscal durante los plazos establecidos por la legislación paraguaya.

Interés Legítimo

En algunos casos, tratamos sus datos basándonos en nuestro interés legítimo como empresa, como el análisis de tendencias tributarias para mejorar nuestros servicios fiscales o la comunicación de cambios legislativos relevantes para su situación fiscal.

Consentimiento

Para ciertos tratamientos específicos, como el envío de boletines fiscales o invitaciones a eventos tributarios, solicitamos su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento.

Compartición de Información

Debido a la naturaleza sensible de la información fiscal, somos extremadamente cautelosos con la compartición de sus datos. Sin embargo, podemos compartir información con:

Autoridades Fiscales

Cuando sea necesario para el cumplimiento de sus obligaciones tributarias, compartimos información con la Subsecretaría de Estado de Tributación (SET), aduanas y otras autoridades fiscales paraguayas.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores especializados que nos ayudan a prestar nuestros servicios fiscales, como:

  • Proveedores de software de contabilidad y gestión tributaria.
  • Servicios de almacenamiento seguro de documentación fiscal.
  • Auditores externos cuando sea necesario para validar procedimientos fiscales.
  • Servicios de comunicación segura para el intercambio de información tributaria.

Estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden utilizar su información para los fines específicos que les encomendamos.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, en respuesta a procedimientos legales o para proteger nuestros derechos y los de nuestros clientes.

Con su Consentimiento

En cualquier otro caso, solicitaremos su consentimiento explícito antes de compartir su información con terceros, explicando claramente quién recibiría los datos y con qué finalidad.

Seguridad de la Información

Como consultores fiscales, implementamos medidas de seguridad especialmente rigurosas, adaptadas a la sensibilidad de la información tributaria:

Medidas Técnicas

  • Encriptación de datos fiscales tanto en almacenamiento como en tránsito.
  • Sistemas de detección de intrusiones especializados en la protección de datos financieros.
  • Copias de seguridad regulares de documentación tributaria con protocolos de recuperación verificados.
  • Autenticación de múltiples factores para el acceso a sistemas que contienen información fiscal.
  • Segmentación de redes para aislar los sistemas que procesan datos tributarios sensibles.

Medidas Organizativas

  • Personal especializado en fiscalidad con formación específica en protección de datos tributarios.
  • Políticas estrictas de acceso a la información basadas en la necesidad de conocimiento.
  • Auditorías regulares de seguridad con énfasis en la protección de documentación fiscal.
  • Procedimientos específicos para la gestión segura de declaraciones tributarias electrónicas.
  • Protocolos de gestión de incidentes adaptados a la sensibilidad de los datos fiscales.

Aunque implementamos estas medidas, ningún sistema es completamente inmune a riesgos. En caso de una brecha de seguridad que afecte a su información fiscal, le notificaremos rápidamente y tomaremos todas las medidas necesarias para mitigar cualquier impacto potencial.

Conservación de Datos

Conservamos su información fiscal durante el tiempo necesario para cumplir con nuestros propósitos comerciales y obligaciones legales específicas del sector tributario:

Plazos de Conservación

  • Documentación fiscal: conservamos sus declaraciones tributarias y documentación relacionada durante al menos 5 años, según lo establecido por la legislación fiscal paraguaya.
  • Información contable: mantenemos libros contables y registros financieros utilizados para preparar declaraciones fiscales durante 10 años.
  • Expedientes de consultoría fiscal: conservamos los expedientes de asesoramiento tributario durante 5 años tras la finalización del servicio.
  • Comunicaciones relevantes: mantenemos las comunicaciones relacionadas con asuntos fiscales importantes durante el periodo de prescripción fiscal aplicable (generalmente 5 años).

Criterios de Conservación

Determinamos los períodos de conservación específicos considerando:

  • Los plazos de prescripción fiscal en Paraguay para diferentes tipos de impuestos.
  • Los requisitos de documentación para posibles auditorías fiscales.
  • La necesidad de referencias históricas para planificación fiscal futura.
  • Las obligaciones de conservación establecidas por colegios profesionales de contabilidad y fiscalidad.

Sus Derechos

Con respecto a su información personal y fiscal, usted tiene los siguientes derechos:

Acceso

Tiene derecho a solicitar una copia de la información fiscal que mantenemos sobre usted. Le proporcionaremos esta información en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Rectificación

Puede solicitar la corrección de información fiscal inexacta o incompleta. Esto es particularmente importante en el contexto tributario para asegurar la exactitud de las declaraciones fiscales.

Limitación del Tratamiento

En determinadas circunstancias, puede solicitar que limitemos el procesamiento de su información fiscal, por ejemplo, si está impugnando la exactitud de nuestros registros tributarios.

Portabilidad

Tiene derecho a recibir sus datos fiscales en un formato estructurado y transferirlos a otro asesor fiscal o firma de consultoría tributaria.

Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos cuando dicho tratamiento se base en nuestro interés legítimo, excepto cuando tengamos motivos legítimos imperiosos o por cumplimiento de obligaciones fiscales.

Supresión

En ciertas circunstancias, puede solicitar la eliminación de sus datos personales, aunque este derecho está limitado por nuestras obligaciones legales de conservación de documentación fiscal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de [email protected]. Responderemos a su solicitud dentro del plazo establecido por la ley aplicable.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación fiscal aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, especialmente cuando estos cambios puedan afectar al tratamiento de información tributaria sensible.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información fiscal y personal.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos fiscales, puede contactarnos en:

Email: [email protected]
Teléfono: +595 981 374 094
Dirección: Avda. Mariscal López 3423, Asunción, Paraguay

Nuestro responsable de protección de datos estará encantado de atender cualquier consulta específica sobre el tratamiento de su información fiscal.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 14 de mayo de 2025.